Как заказать запчасти, услуги

Мы поставляем только оригинальные запасные части оборудования VANDJORD. Никаких аналогов, бывших в употреблении запчастей и т.п. мы не подбираем, не поставляем и не рассматриваем такой возможности.

Как правильно, с наибольшей эффективностью, без ошибок, заказать нужную запасную часть.
Любое оборудование VANDJORD имеет шильдик, на котором указана вся, нужная для правильного заказа запчастей, информация. Если (к примеру) Вам нужны запасные части на насос – на нем есть несколько шильдиков:

1. Общий шильдик насоса. Для насоса типа TP он выглядит так:
   для насоса SEV так:
   в любом варианте нам важно знать Артикул насоса и Дату его производства, вся остальная информация тоже не помешает, тем более, если возникнут вопросы, которые нам нужно будет задать в VANDJORD – наличие фото шильдика – обязательно, без него VANDJORD отвечать не будет.
2. Теперь двигатели. Если двигатели собственного производства VANDJORD особых вопросов не вызывают, шильдики легко находимы:
   то с двигателями SIEMENS, выпущенными для VANDJORD, немного сложнее… При заказе запчастей на них, или желании их ремонта – присылайте фото ВСЕХ присутствующих на двигателе, а их минимум 2 шт., шильдиков. Тот же артикул VANDJORD они размещают на шильдике где попало:

Обратите внимание, что на шильдиках двигателей указаны модели подшипников – DE и NDE. Просто заменить подшипники на указанные на шильдике двигателя – ошибочное решение. Менять нужно на рекомендованный VANDJORD ремкомплект, по некоторым причинам:

1. В ремкомплект входят не только сами подшипники, но и другие запчасти (пружинные шайбы, гровера, стопорные шайбы), рекомендованные к замене вместе с подшипниками.
2. Так случается, что в процессе эксплуатации двигателя выясняется, что замена существующих, изначально установленных подшипников, на подшипники с другими характеристиками, существенно улучшает саму жизнеспособность двигателя и продлевает сроки его безаварийной работы. В таких случаях VANDJORD комплектует ремкомплекты этих двигателей уже новыми типами подшипников.

В любом случае, если вы сомневаетесь в правильности самостоятельного подбора запасных частей к оборудованию VANDJORD – укажите в Заказе данные Вашего оборудования, опишите проблему – и мы максимально скрупулёзно подойдем к ее решению. Если нам будет что-либо неясно из Вашего объяснения – мы вышлем Вам деталировку Вашего оборудования, и на этой детальной схеме Вы укажете конкретно Вас интересующие запасные части.